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Condizioni Generali

Il sito web è di proprietà della Soc. Simplex Domus S.R.L. con sede in VIA RUGGERO BARDAZZI 66 - FIRENZE - ITALIA - CAP 50127 P.IVA 07131990488.

I termini e le condizioni che seguono disciplinano l'utilizzo del Sito https://www.simplexdomus.it, l'acquisto e la fruizione dei servizi offerti da Simplex Domus srl da parte degli utenti che intendono avvalersene.

Tutti gli utenti (intesi come utilizzatori) potranno accedere al sito, senza previa registrazione, al solo fine di:

1) SERVIZI: I servizi fruibili attraverso la consultazione del sito web, previa registrazione, sono:

2) Oggetto del Contratto: Le presenti condizioni, come integrate dalle previsioni di cui all’Informativa Privacy, regolano le modalità di acquisto, erogazione e fruizione da parte dell’utente dei servizi. I servizi offerti da Simplex Domus srl sono accessibili online e si distinguono a seconda dello specifico servizio acquistato. Con la registrazione al sito web e l'eventuale acquisto di servizi, l'utente dichiara di aver letto e accettato senza riserve le presenti Condizioni Generali.

3) Diritti di Proprietà: Simplex Domus è il legittimo proprietario del sito web e delle pagine di cui si compone, del software, dei loghi, dei marchi e dei nomi commerciali ivi presenti che pertanto non potranno essere imitati, copiati, riprodotti, modificati e/o decodificati, né sfruttati per attività commerciali, concorrenziali e/o illecite.   Relativamente ai materiali ed ai dati inseriti dall'utente inserzionista, quest'ultimo riconosce a Simplex Domus il diritto di diffondere in modo totale o parziale il contenuto degli annunci per svolgere campagne pubblicitarie, attività di promozione attraverso anche siti di altri portali, autorizzandola a svolgere attività di distribuzione, riproduzione e comunicazione anche pubblica dei materiali/file/dati inseriti nell'annuncio.

4) USO VIETATO: L'utente non può riprodurre, modificare, decodificare, decriptare, copiare, inviare, distribuire, sfruttare o divulgare o cedere a terzi i materiali/documenti/file/dati anche degli utenti inserzionisti presenti sul sito e non può utilizzare il sito e qualsiasi sua componente per attività commerciale o concorrenziale, per scopi illegali o proibiti dalle presenti Condizioni generali, sia direttamente che indirettamente, impegnandosi a fare un uso appropriato dei servizi e/o dei contenuti del sito e a non violare i diritti di terzi, inclusa la proprietà intellettuale e la privacy. L’utilizzo dei Servizi è limitato esclusivamente ai maggiorenni. 

5) REGISTRAZIONE ED UTILIZZO ACCOUNT: Per poter acquistare i Servizi e, conseguentemente, usufruirne attraverso l’area riservata è richiesta la registrazione dell’utente con il rilascio di alcune informazioni personali. All'uopo, le politiche di raccolta e di utilizzo dei dati personali dell'utente sono indicate nella relativa Informativa Privacy. Ai fini della registrazione l'Utente deve: - avere almeno diciotto (18) anni ed avere la piena capacità di agire; - fornire informazioni di contatto e di fatturazione veritiere e complete, aggiornandole tempestivamente in caso di mutamenti; - (solo per le persone giuridiche) dichiarare e garantire che il soggetto che effettua l’acquisto ha il potere di accettare le presenti Condizioni e di agire in nome e per conto della persona giuridica. L'utente riconosce e accetta di essere l'unico responsabile delle informazioni fornite e si impegna a mantenerle aggiornate. Le credenziali d’accesso che verranno fornite all'utente saranno strettamente personali e non dovranno in alcun modo essere comunicate a soggetti terzi. A questo riguardo, l'utente è tenuto a: - custodire le credenziali d’accesso in un luogo sicuro; - non trasferire l’account a terzi, né condividere le credenziali d’accesso con terzi; - avvisare tempestivamente Simplex Domus in caso di furto/smarrimento delle credenziali d’accesso ovvero in caso di utilizzi sospetti o non autorizzati del proprio Account. L’utente è responsabile di tutte le attività associate all’Account. Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali, l’utente dichiara e garantisce, obbligandosi in tal senso, di non operare in qualità di agente immobiliare, né per conto di altri mediatori (quale dipendente e/o collaboratore) e che pertanto i contenuti della piattaforma ed ogni altra informazione, dichiarazione, dato e/o strumento erogati non saranno utilizzati dallo stesso al fine di fornire a terzi servizi di mediazione immobiliare, attraverso qualsiasi mezzo, né personalmente né tramite interposta persona fisica o giuridica. Simplex Domus avrà il diritto, a propria insindacabile discrezione, di non accettare la registrazione dell’utente ovvero di sospendere o chiudere, anche in via definitiva e senza preavviso, l’account qualora: - qualunque informazione dell’utente dovesse rivelarsi in tutto o in parte falsa, inveritiera, incompleta o inesatta; - si verifichi una violazione da parte dell’utente dei diritti di proprietà intellettuale di terzi, di ulteriori disposizioni normative, delle presenti condizioni ovvero una causa giusta causa di risoluzione del contratto.

L'utente prende atto ed accetta che in caso di blocco l’account e i suoi contenuti potranno non essere più disponibili e recuperabili. In tali casi, Simplex Domus non sarà tenuta a rimborsare il corrispettivo per gli acquisti effettuati in precedenza dall’utente.
 Una volta finalizzata la registrazione, Simplex Domus invierà all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’utente una conferma di avvenuta registrazione contenente: - un riepilogo delle condizioni generali e particolari applicabili al Contratto; - le informazioni essenziali relative al servizio richiesto; - le informazioni relative ai contatti del servizio clienti cui l’utente potrà rivolgersi per richiedere assistenza e/o presentare reclami; - l'informativa sulla privacy.

6) OBBLIGHI E GARANZIE DELL'UTENTE ACQUIRENTE: L'utente acquirente dichiara e garantisce a Simplex Domus ed al venditore che: l’acquisto di un immobile e, qualora agisca come mandatario, l'accordo tra utente inserzionista e mandante, non costituiranno condotte illecite anche fiscali; - non è a conoscenza che i fondi utilizzati per l'acquisto di un immobile siano collegati a proventi di attività criminali; - ha piena capacità di agire.

7) OBBLIGHI DELL'UTENTE VENDITORE: Saranno ad esclusiva responsabilità dell'utente inserzionista le immagini, i testi e le informazioni da esso fornite a Simplex Domus. In relazione al materiale fotografico necessario per corredare la descrizione dell’immobile, l’utente inserzionista è tenuto a fornire esclusivamente immagini prive di loghi, testi, nomi e/o numeri di telefono sovrascritti sulle stesse. L’utente inserzionista concede a Simplex Domus il diritto di utilizzare le immagini, i testi e le informazioni forniti senza limitazioni territoriali e attraverso tutti i mezzi di comunicazione a cui Simplex Domus vorrà fare ricorso a proprio insindacabile giudizio al fine di consentire all’utente la fruizione dei Servizi, ivi incluso il diritto di riproduzione, distribuzione, esibizione, esposizione pubblica (compreso il diritto di rendere disponibile online), di modificare e combinare i contenuti (o parte di essi) con altri contenuti e materiali di comunicazione. Tali diritti continueranno a sussistere anche dopo la scadenza del Contratto, in ossequio agli obblighi legati alla conservazione dei dati e, comunque, nei limiti in cui ciò sarà necessario per l’adempimento di obblighi di legge. L’utente inserzionista garantisce di essere il proprietario dei contenuti dallo stesso inseriti e che l’utilizzo degli stessi anche da parte di Simplex Domus non viola le leggi vigenti in materia di proprietà intellettuale né diritti di terzi. Nell’utilizzare il sito, l’utente inserzionista si impegna e garantisce di rispettare le leggi vigenti, impegnandosi: - a non divulgare alcuna informazione illegittima, illecita, diffamatoria, pornografica o oscena o comunque inappropriata o contraria all'ordine pubblico ed al buon costume; - a rispettare le leggi vigenti, anche in materia di proprietà intellettuale; - a non utilizzare la piattaforma e i servizi di Simplex Domus per inviare spam o altra pubblicità illegale.

Simplex Domus non garantirà che le informazioni relative all’Immobile fornite dall’utente inserzionista siano veritiere e corrette. Accettando le presenti Condizioni l’utente inserzionista manleva Simplex Domus da qualsiasi responsabilità possa derivarle delle informazioni da questi fornite al momento dell’inserimento di un Annuncio.

8) PROCEDURA DI ACQUISTO DEI SERVIZI: L’utente deve selezionare il servizio prescelto e seguire la procedura di acquisto predisposta sul Sito web. In particolare, l’utente deve: - leggere attentamente le informazioni inerenti al Servizio disponibile sulla Pagina Prodotto; - accettare, in modalità point and click, le presenti Condizioni e l’Informativa Privacy di Simplex Domus; - versare il corrispettivo dovuto attraverso l’apposita finestra di pagamento. In conformità alla regolamentazione di settore in materia di commercio elettronico (Decreto Legislativo n. 70/2003), il Contratto si considera concluso nel momento in cui l’accettazione delle Condizioni e dell’Informativa Privacy e la conferma del pagamento pervengono al server di Simplex Domus.  Una volta ricevuti e registrati l’accettazione ed il pagamento, Simplex Domus invierà all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’utente una conferma dell’ordine contenente: - le informazioni essenziali relative al servizio acquistato; - le informazioni relative ai contatti del servizio clienti cui l’utente potrà rivolgersi per richiedere assistenza e/o presentare reclami. L’email di conferma dell’ordine costituisce la conferma del Contratto concluso su un mezzo durevole ai sensi del Codice del Consumo (art. 51.7). L’Utente prende atto e riconosce che, una volta ricevuta tale e-mail, Simplex Domus ha assolto ai propri obblighi di documentazione e che, pertanto, le parti sono vincolate dal Contratto. Una volta effettuato l’acquisto, Simplex Domus provvederà, in base al Servizio acquistato a rendere accessibili sull’Area Riservata dell’utente i servizi compresi nel Servizio acquistato e/o le modalità per usufruirne. Per il Servizio “di pubblicazione di immobili” e per il Servizio di “Partecipazione Asta”, l'utente, con l'accettazione delle presenti condizioni, consente a Simplex Domus srl di iniziare le prestazioni di cui al servizio richiesto immediatamente e, quindi, anche durante il periodo di recesso concesso per legge al consumatore, con ciò riconoscendo espressamente l'utente di perdere detto diritto di recesso. 

9) PREZZI E METODI DI PAGAMENTO: Il costo di vendita dei Servizi è indicato sulla Pagina Prodotto e viene corrisposto dall’utente al momento dell’acquisto attraverso la Piattaforma, fatto salvo il maggior corrispettivo dovuto per il servizio “partecipazione Asta” conclusosi con l'aggiudicazione. La fattura o la ricevuta attestante l’avvenuto pagamento sarà inviata tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’utente in sede di registrazione. Eventuali costi aggiuntivi potrebbero essere applicati alla fattura in base alle norme di riferimento per il Paese estero di residenza dell’utente e delle disposizioni di legge e regolamentari ivi in vigore. Simplex Domus può proporre, per un periodo di tempo prestabilito, promozioni ed offerte per i servizi commercializzati sulla Piattaforma che potrebbero essere usufruibili solo per i nuovi utenti. 

10) RECESSO: Il consumatore ha diritto di recedere dal Contratto per qualsiasi motivo e senza necessità di fornire spiegazioni entro 14 giorni dalla data di acquisto del Servizio, salvo il rispetto delle procedure di seguito indicate. Nel caso in cui l’utente intenda esercitare il diritto di recesso libero, dovrà inviare la richiesta attraverso l’apposito modulo disponibile all’interno dell’Area Riservata.  Una volta verificata la sussistenza dei requisiti, Simplex Domus provvederà a rimborsare all’utente l’intero importo pagato per i relativi Servizi oggetto di recesso entro 14 (quattordici) giorni dalla data di richiesta.

Il diritto di recesso è escluso:

1) per il Servizio “di pubblicazione immobili” e per il Servizio di “Partecipazione Asta”, se l'esecuzione è iniziata, in ossequio a quanto stabilito dall'art. 59 comma 1, lett. O);
 2) per il Servizio “consulenza”, a seguito dell'apertura del video-corso da parte dell'utente, in ossequio a quanto stabilito dall’articolo 59, comma 1, lett. I).

11) GESTIONE DELL'ANNUNCIO: Per gli utenti inserzionisti, il sito web consente di creare un singolo annuncio per ogni immobile che essi intendano vendere.

12) CONTINUITA' DEI SERVIZI:  Simplex Domus garantisce all’Utente la continuità dei servizi resi attraverso la Piattaforma, riservandosi tuttavia il diritto di sospendere o interrompere la relativa erogazione, senza responsabilità alcuna, in caso di: - esigenze di ordine tecnico (ad es. guasti, manutenzioni, sostituzioni di apparecchiature, interventi di natura ordinaria e straordinaria, implementazioni di sistema, interferenze e sconnessioni); - cause non imputabili a Simplex Domus; - fatti di terzi e, in genere, ogni impedimento od ostacolo che non possa essere superato con l’ordinaria diligenza da parte di Simplex Domus; - cause di forza maggiore come individuate dalla giurisprudenza e dalle migliori prassi internazionali di settore.

Simplex Domus notificherà all’Utente, attraverso l’area riservata, e-mail o altri strumenti di comunicazione idonei, il verificarsi di uno degli eventi sopra descritti.

13) AVVERTENZE E MANLEVA: Il corrispettivo per ciascun Servizio non è condizionato alla conclusione di un affare e non è, pertanto, rimborsabile. 

 Aderendo al  Servizio “Partecipazione Asta”, l’utente assumerà le proprie decisioni, anche di natura economica, in completa autonomia e libertà, assumendosene i conseguenti rischi e responsabilità. Simplex Domus non assumerà alcuna responsabilità in merito alle scelte compiute dall'utente ed in merito alla mancata aggiudicazione dell'immobile da parte dello stesso. Con il pagamento del corrispettivo di €. 200,00 oltre iva  di   acquisto del Servizio “Partecipazione Asta”, l’utente è pienamente consapevole dei rischi normalmente derivanti dalle operazioni immobiliari. Il Servizio “Partecipazione Asta” (€. 200,00 oltre iva) non è condizionato all’aggiudicazione dell’immobile oggetto dell’asta e, pertanto, non sarà rimborsabile nel caso di mancata aggiudicazione. Per il servizio “partecipazione Asta” l’Utente si assume la piena responsabilità per ogni azione e decisione che intraprenderà, manlevando espressamente Simplex Domus e i suoi consulenti da pretese aventi ad oggetto eventuali perdite, danni e/o pregiudizi che l’utente potrebbe subire a seguito delle proprie operazioni immobiliari. L’utente si assume, inoltre, ogni responsabilità relativa alla correttezza dei dati forniti ai consulenti di Simplex Domus e della liceità delle scelte che lo stesso andrà in concreto ad effettuare. 

L'acquisto del servizio di “pubblicazione di  immobili” varrà quale proposta contrattuale all'agente immobiliare che, ove accettata, costituirà un contratto valido ed efficace tra utente ed agente, al quale Simplex Domus resterà completamente estranea. 

14) ESCLUSIONI E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA': In nessun caso Simplex Domus sarà responsabile per qualsiasi perdita economica o qualsiasi tipo di danno derivante da, o direttamente o indirettamente correlato: - alle informazioni rese dagli utenti inserzionisti; - a qualsiasi contenuto pubblicato, trasmesso, scambiato o ricevuto da o per conto di qualsiasi utente; - perdita di affari o di vendite. L’utente accetta espressamente che, in ogni caso, la responsabilità di Simplex Domus per tutti i danni e/o perdite e/o azioni giudiziarie derivanti dalle presenti Condizioni o dall’uso della Piattaforma sarà limitata al corrispettivo (€. 200,00) versato per il Servizio.

15) CESSIONE DEL CONTRATTO: Simplex Domus ha facoltà di cedere a terze persone, fisiche o giuridiche, il Contratto in qualunque momento, informando l’utente attraverso l’invio di una comunicazione a mezzo posta elettronica.

16) TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI: I dati personali dell’utente saranno trattati da Simplex Domus in conformità a quanto previsto dal GDPR. Maggiori informazioni sul trattamento dei dati Personali dell’utente sono rinvenibili all’interno dell’Informativa Privacy di Simplex Domus di cui al presente link.

17) RISOLUZIONE: Simplex Domus avrà facoltà di risolvere ex art. 1456 cc il contratto e, conseguentemente, chiudere (anche definitivamente) l’account dell’utente, in tutte le ipotesi di violazione da parte di quest'ultimo dei diritti di proprietà di Simplex Domus, delle metodologie di uso del sito e dell'account previste dalle presenti condizioni, degli obblighi a carico dell'utente inserzionista e dell'utente acquirente, della procedura di acquisto dei servizi sulla Piattaforma. In ogni caso, con la risoluzione del contratto, Simplex Domus avrà diritto di trattenere gli importi già ricevuti a qualsiasi titolo dall’utente, fatto salvo il diritto della Società al risarcimento dell’eventuale maggior danno.

18) COMUNICAZIONI: Per l’esercizio dei diritti di cui alle presenti Condizioni, per tutti gli adempimenti di legge, nonché per tutte le questioni relative all’assistenza tecnica sull’utilizzo della Piattaforma, l’utente può utilizzare direttamente determinate funzionalità presenti all’interno della Piattaforma ovvero rivolgersi a Simplex Domus al seguente indirizzo e-mail: info@Simplexdomus.it

Simplex Domus invia all’utente tutte le comunicazioni dovute ai sensi delle presenti Condizioni attraverso il sistema integrato all’Account ovvero all’indirizzo e-mail acquisito in fase di registrazione sulla piattaforma.

19) MODIFICA DELLE CONDIZIONI: Simplex Domus si riserva la facoltà, in qualsiasi momento, di modificare le presenti Condizioni, salvo quelle di natura economica, dandone comunicazione all’utente con un preavviso di 30 (trenta) giorni dalla data della variazione, restando questi libero di recedere dal rapporto entro 14 giorni. Le condizioni e le caratteristiche dei Servizi, aggiornati con le ultime modifiche, sono sempre disponibili sulla Piattaforma.

20) INTERPRETAZIONE: Il contratto, così come regolato dalle presenti condizioni, rappresenta l’unico accordo in forza fra le parti relativamente a tutto quanto in oggetto e sostituisce di pieno diritto ogni altra pattuizione precedente, scritta, orale o tacita intervenuta tra le parti relativamente al medesimo oggetto.

21) LEGGE APPLICABILE FORO COMPETENTE E RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE: Il Contratto è soggetto alla legge italiana. Ai sensi dell’art. 141-sexies, comma 3, del Codice del Consumo, Simplex Domus informa il Consumatore che, nel caso in cui abbia presentato un reclamo a seguito del quale, tuttavia, non sia stato possibile risolvere la controversia insorta, Simplex Domus gli fornirà le informazioni in merito all’organismo o agli organismi per la risoluzione alternativa ed extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un contratto concluso in base alle presenti Condizioni (cc.dd. Organismi ADR, come indicati agli artt. 141-bis e ss. del Codice del Consumo), precisando se intenda avvalersi o meno di tali organismi per risolvere la controversia stessa. Simplex Domus informa inoltre il Consumatore che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è accessibile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Attraverso la piattaforma ODR, il Consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione online della controversia in cui sia coinvolto. Sono fatti salvi in ogni caso i diritti dei Consumatori di adire il giudice ordinario competente per la controversia derivante dalle presenti Condizioni o dal Contratto, qualunque sia l’esito della procedura di composizione stragiudiziale nonché la possibilità, ove ne ricorrano i presupposti, di promuovere una risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante il ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis del Codice del Consumo.

 

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di approvare espressamente, previa attenta lettura, le seguenti clausole: art. 1 (Servizi),  5 (Registrazione ed Utilizzo Account), art. 6 (Obblighi e Garanzie dell’utente acquirente), art. 7 (Obblighi dell'utente venditore), art. 12 (Continuità dei Servizi), art. 13 (Avvertenze e Manleva), art. 14 (Esclusione e limitazione di Responsabilità), art. 21 (Legge applicabile, Foro Competente e Risoluzione Alternativa delle Controversie).