Condizioni Generali
Il sito web è di proprietà della Soc. Simplex Domus S.R.L. con sede in VIA RUGGERO BARDAZZI 66 - FIRENZE - ITALIA - CAP 50127 P.IVA 07131990488.
I termini e le condizioni che seguono disciplinano l'utilizzo del Sito https://www.simplexdomus.it, l'acquisto e la fruizione dei servizi offerti da Simplex Domus srl da parte degli utenti che intendono avvalersene.
Tutti gli utenti (intesi come utilizzatori) potranno accedere al sito senza previa registrazione al solo fine di:
- prendere visione degli immobili attualmente sottoposti a procedure di vendita giudiziaria a livello nazionale con possibilità di selezionare il Comune oggetto di interesse o disegnare sulla mappa l'area interessata. Saranno visibili solo informazioni generali di ciascun immobile. Per visualizzare l'intero annuncio comprensivo degli allegati anche tecnici è necessaria la registrazione al sito web che è gratuita;
- prendere visione degli annunci di vendita immobiliare inseriti da utenti privati (persone fisiche e giuridiche). Saranno visibili solo informazioni generali di ciascun immobile. Per visualizzare l'intero annuncio è necessaria la registrazione al sito web che comporterà la conclusione di un contratto con Simplex Domus alle condizioni di cui al servizio “di pubblicazione e di ricerca di immobili” descritto di seguito.
1) SERVIZI: I servizi fruibili attraverso la consultazione del sito web previa registrazione sono:
- un Servizio di “Partecipazione Asta” ad un costo iniziale di € 200,00 (euro duecento/00) oltre I.V.A. che consente all'utente di visualizzare sul sito web ogni annuncio in forma integrale comprensivo di tutti gli allegati anche tecnici e di avere un servizio di assistenza da remoto nella partecipazione alla vendita giudiziaria dell'immobile scelto. In particolare il servizio comprende:
- l'analisi della documentazione anche tecnica relativa all'immobile prescelto;
- la fissazione per conto dell'utente di visite all'immobile per il quale ha manifestato interesse;
- l'informativa da remoto in ordine alle spese accessorie che l'utente dovrà sostenere per la partecipazione alla vendita giudiziaria e per l'eventuale aggiudicazione dell'immobile;
- l'assistenza da remoto ai fini della registrazione dell'utente alla piattaforma tecnica che consente la partecipazione telematica alla vendita giudiziaria dell'immobile di interesse;
- l'assistenza da remoto finalizzata al conseguimento da parte dell'utente della casella di posta elettronica certificata e della firma digitale ove occorrente ai fini della partecipazione alla gara telematica previa informativa dei costi “vivi” (spese) che dovrà sostenere a tal fine;
- l'assistenza da remoto ai fini della predisposizione e della presentazione della domanda di partecipazione telematica alla vendita (sincrona/asincrona) dell'immobile e dell'offerta con relativi allegati;
- l'assistenza da remoto ai fini della partecipazione alla gara di vendita telematica e della presentazione dei “rilanci” su richiesta espressa dell'utente il quale determinerà anche il relativo ammontare massimo assumendosene ogni responsabilità;
- in caso di vendita giudiziaria non telematica (con o senza incanto e quindi in presenza) l'assistenza da remoto ai fini della predisposizione della documentazione necessaria alla relativa partecipazione. L'utente in questo caso potrà decidere di farsi assistere in sede di gara o di rilasciare delega (procura) a partecipare ad un professionista appositamente incaricato da Simplex Domus srl ed in tal caso detto professionista avrà diritto al rimborso da parte dell'utente delle sole spese vive (documentate) sostenute;
- in caso di aggiudicazione l'assistenza da remoto in tutte le conseguenti attività amministrative e burocratiche e ciò sino a quando l'utente non entrerà nella piena disponibilità dell'immobile.
- Un Servizio “Video-corso consulenza” che consiste nell'acquisto di un video-corso relativo al mercato degli investimenti immobiliari e degli affitti brevi turistici con una successiva consulenza personalizzata da remoto della durata di circa un'ora. Il corrispettivo del servizio di “video-corso consulenza” è pari ad €. 800,00 (euro ottocento/00) oltre iva;
- un Servizio “di pubblicazione di immobili” con assistenza di un professionista esterno finalizzato alla vendita e/o all'acquisto di un immobile da parte dell'utente il quale verrà supportato da un agente immobiliare esclusivamente da remoto dal medesimo incaricato come in appresso meglio specificato. L'utente che intenda vendere un immobile o più immobili di sua proprietà (cd utente inserzionista) previa registrazione al sito ed accettazione delle presenti condizioni potrà inserire sul sito web (Piattaforma) di Simplex Domus il/i proprio/i annuncio/i di vendita immobiliare al costo complessivo di €. 200,00 (euro duecento/00) oltre iva e tale annuncio rimarrà visibile sul sito per la durata di 4 mesi. Scaduto detto periodo di tempo l'annuncio verrà sospeso e l'utente inserzionista potrà in completa autonomia riattivarlo ogni 4 mesi (tempo di durata dell'annuncio) senza sostenere alcun costo aggiuntivo e quindi a titolo gratuito. La Soc. Simplex Domus srl concederà quindi all'utente uno spazio online sul proprio sito per la pubblicazione dell'annuncio ed eseguirà varie campagnie pubblicitarie attraverso anche siti di altri portali per aumentarne la visibilità e la diffusione online. La registrazione al sito con accettazione delle condizioni e la pubblicazione dell'annuncio con pagamento di €. 200,00 oltre iva varrà anche quale proposta contrattuale all'agenzia immobiliare Fabio Lima Battistini (N.ID 03901650543) con studio in Via Chiavellati 9 Foligno (PG) di svolgere attività di mediazione in favore dell'utente inserzionista ai fini della vendita dell'immobile ed il contratto di mediazione si considererà concluso nel momento in cui l'agente immobiliare inizierà l'attività. La proposta contrattuale di incarico rivolta dall'utente inserzionista nei confronti del mediatore immobiliare dovrà intendersi relativa ad attività da svolgere non in esclusiva per tutto il periodo di tempo nel quale l'utente inserzionista deciderà di mantenere l'annuncio sul sito di Simplex Domus srl. Nel caso che la proposta di vendita formulata per il tramite del mediatore venga accettata l'attività svolta dal mediatore in favore dell'utente venditore non comporterà per quest'ultimo alcun costo e quindi nulla sarà da lui dovuto all'agente immobiliare a titolo di corrispettivo né rimborso spese o altro. L'utente inserzionista ha l'obbligo di informare l'agenzia immobiliare Fabio Lima Battistini di ogni contatto telefonico/mail ricevuto da potenziali acquirenti qualora venga a conoscenza che essi sono anche utenti/clienti della Soc. Simplex Domus srl. Per l'utente che intende acquistare un immobile tra quelli pubblicizzati sul sito di Simplex Domus srl (utente acquirente) la registrazione al sito con accettazione delle presenti condizioni permetterà di visualizzare e consultare integralmente ed immediatamente tutti gli annunci inseriti dagli utenti inserzionisti. Tale registrazione varrà anche quale proposta contrattuale all'agenzia immobiliare Fabio Lima Battistini (N.ID 03901650543) con studio in Via Chiavellati 9 Foligno (PG) di svolgere attività di mediazione ai fini della ricerca e dell'acquisto di un immobile da parte dell'utente acquirente tra quelli pubblicizzati sul sito di Simplex Domus srl ed il contratto di mediazione si considererà concluso nel momento in cui l'agente immobiliare inizierà l'attività. Tale proposta contrattuale di incarico rivolta dall'utente acquirente nei confronti dell'agente di mediazione dovrà intendersi relativa ad attività da svolgere in esclusiva a tempo indeterminato relativamente solo agli immobili pubblicizzati sul sito di Simplex Domus srl con facoltà di recesso da esercitare mediante raccomandata o pec con un preavviso di almeno 1 mese. In caso di recesso nulla sarà dovuto all'agente laddove non vi sia stata nel frattempo l'accettazione da parte dell'utente inserzionista di una proposta fatta dall'utente acquirente relativamente ad uno degli immobili presenti sul sito di Simplex Domus fatto salvo quanto in appresso. Nel caso in cui l'utente acquirente formuli una proposta di acquisto e questa venga accettata egli dovrà pagare all'agente una provvigione pari ad €. 4.800,00 oltre iva da versare entro 7 giorni dall'invio della relativa fattura. Detta provvigione sarà dovuta dall'utente acquirente anche nel caso di affare da lui concluso direttamente o per interposta persona con altra parte precedentemente individuata dal mediatore anche a seguito della cessazione dell'incarico per effetto dell'esercitato recesso dell'utente acquirente ed avente ad oggetto uno degli immobili di cui agli annunci presenti sul sito web di Simplex Domus.
2) Oggetto del Contratto: Le presenti condizioni come integrate dalle previsioni di cui all’Informativa Privacy regolano le modalità di acquisto erogazione e fruizione da parte dell’utente dei servizi. I servizi offerti da Simplex Domus srl sono accessibili online e si distinguono a seconda dello specifico servizio acquistato. Con la registrazione al sito web e l'eventuale acquisto di servizi l'utente dichiara di aver letto e accettato senza riserve le presenti Condizioni Generali.
3) Diritti di Proprietà: Simplex Domus è il legittimo proprietario del sito web e delle pagine di cui si compone del software dei loghi dei marchi e dei nomi commerciali ivi presenti che pertanto non potranno essere imitati copiati riprodotti modificati e/o decodificati né sfruttati per attività commerciali concorrenziali e/o illecite. Relativamente ai materiali ed ai dati inseriti dall'utente inserzionista quest'ultimo riconosce a Simplex Domus il diritto di diffondere in modo totale o parziale il contenuto degli annunci per svolgere campagne pubblicitarie attività di promozione attraverso anche siti di altri portali autorizzandola a svolgere attività di distribuzione riproduzione e comunicazione anche pubblica dei materiali/file/dati inseriti nell'annuncio.
4) USO VIETATO: L'utente non può riprodurre modificare decodificare decriptare copiare inviare distribuire sfruttare o divulgare o cedere a terzi i materiali/documenti/file/dati anche degli utenti inserzionisti presenti sul sito e non può utilizzare il sito e qualsiasi sua componente per attività commerciale o concorrenziale per scopi illegali o proibiti dalle presenti Condizioni generali sia direttamente che indirettamente impegnandosi a fare un uso appropriato dei servizi e/o dei contenuti del sito e a non violare i diritti di terzi inclusa la proprietà intellettuale e la privacy. L’utilizzo dei Servizi è limitato esclusivamente ai maggiorenni.
5) REGISTRAZIONE ED UTILIZZO ACCOUNT: Per poter acquistare i Servizi e conseguentemente usufruirne attraverso l’area riservata è richiesta la registrazione dell’utente con il rilascio di alcune informazioni personali. All'uopo le politiche di raccolta e di utilizzo dei dati personali dell'utente sono indicate nella relativa Informativa Privacy. Ai fini della registrazione l'Utente deve:
- avere almeno diciotto (18) anni ed avere la piena capacità di agire;
- fornire informazioni di contatto e di fatturazione veritiere e complete aggiornandole tempestivamente in caso di mutamenti;
- (solo per le persone giuridiche) dichiarare e garantire che il soggetto che effettua l’acquisto ha il potere di accettare le presenti Condizioni e di agire in nome e per conto della persona giuridica.
L'utente riconosce e accetta di essere l'unico responsabile delle informazioni fornite e si impegna a mantenerle aggiornate. Le credenziali d’accesso che verranno fornite all'utente saranno strettamente personali e non dovranno in alcun modo essere comunicate a soggetti terzi. A questo riguardo l'utente è tenuto a:
- custodire le credenziali d’accesso in un luogo sicuro;
- non trasferire l’account a terzi né condividere le credenziali d’accesso con terzi;
- avvisare tempestivamente Simplex Domus in caso di furto/smarrimento delle credenziali d’accesso ovvero in caso di utilizzi sospetti o non autorizzati del proprio Account.
L’utente è responsabile di tutte le attività associate all’Account. Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali l’utente dichiara e garantisce obbligandosi in tal senso di non operare in qualità di agente immobiliare né per conto di altri mediatori (quale dipendente e/o collaboratore) e che pertanto i contenuti della piattaforma ed ogni altra informazione dichiarazione dato e/o strumento erogati non saranno utilizzati dallo stesso al fine di fornire a terzi servizi di mediazione immobiliare attraverso qualsiasi mezzo né personalmente né tramite interposta persona fisica o giuridica. Simplex Domus avrà il diritto a propria insindacabile discrezione di non accettare la registrazione dell’utente ovvero di sospendere o chiudere anche in via definitiva e senza preavviso l’account qualora:
- qualunque informazione dell’utente dovesse rivelarsi in tutto o in parte falsa inveritiera incompleta o inesatta;
- si verifichi una violazione da parte dell’utente dei diritti di proprietà intellettuale di terzi di ulteriori disposizioni normative delle presenti condizioni ovvero una causa giusta causa di risoluzione del contratto.
L'utente prende atto ed accetta che in caso di blocco l’account e i suoi contenuti potranno non essere più disponibili e recuperabili. In tali casi Simplex Domus non sarà tenuta a rimborsare il corrispettivo per gli acquisti effettuati in precedenza dall’utente. Una volta finalizzata la registrazione Simplex Domus invierà all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’utente una conferma di avvenuta registrazione contenente:
- un riepilogo delle condizioni generali e particolari applicabili al Contratto;
- le informazioni essenziali relative al servizio richiesto;
- le informazioni relative ai contatti del servizio clienti cui l’utente potrà rivolgersi per richiedere assistenza e/o presentare reclami;
- l'informativa sulla privacy.
6) OBBLIGHI E GARANZIE DELL'UTENTE ACQUIRENTE: L'utente acquirente dichiara e garantisce a Simplex Domus ed al venditore che:
- l’acquisto di un immobile e qualora agisca come mandatario l'accordo tra utente inserzionista e mandante non costituiranno condotte illecite anche fiscali;
- non è a conoscenza che i fondi utilizzati per l'acquisto di un immobile siano collegati a proventi di attività criminali;
- ha piena capacità di agire.
7) OBBLIGHI DELL'UTENTE VENDITORE: Saranno ad esclusiva responsabilità dell'utente inserzionista le immagini i testi e le informazioni da esso fornite a Simplex Domus. In relazione al materiale fotografico necessario per corredare la descrizione dell’immobile l’utente inserzionista è tenuto a fornire esclusivamente immagini prive di loghi testi nomi e/o numeri di telefono sovrascritti sulle stesse. L’utente inserzionista concede a Simplex Domus il diritto di utilizzare le immagini i testi e le informazioni forniti senza limitazioni territoriali e attraverso tutti i mezzi di comunicazione a cui Simplex Domus vorrà fare ricorso a proprio insindacabile giudizio al fine di consentire all’utente la fruizione dei Servizi ivi incluso il diritto di riproduzione distribuzione esibizione esposizione pubblica (compreso il diritto di rendere disponibile online) di modificare e combinare i contenuti (o parte di essi) con altri contenuti e materiali di comunicazione. Tali diritti continueranno a sussistere anche dopo la scadenza del Contratto in ossequio agli obblighi legati alla conservazione dei dati e comunque nei limiti in cui ciò sarà necessario per l’adempimento di obblighi di legge. L’utente inserzionista garantisce di essere il proprietario dei contenuti dallo stesso inseriti e che l’utilizzo degli stessi anche da parte di Simplex Domus non viola le leggi vigenti in materia di proprietà intellettuale né diritti di terzi. Nell’utilizzare il sito l’utente inserzionista si impegna e garantisce di rispettare le leggi vigenti impegnandosi:
- a non divulgare alcuna informazione illegittima illecita diffamatoria pornografica o oscena o comunque inappropriata o contraria all'ordine pubblico ed al buon costume;
- a rispettare le leggi vigenti anche in materia di proprietà intellettuale;
- a non utilizzare la piattaforma e i servizi di Simplex Domus per inviare spam o altra pubblicità illegale.
Simplex Domus non garantirà che le informazioni relative all’Immobile fornite dall’utente inserzionista siano veritiere e corrette. Accettando le presenti Condizioni l’utente inserzionista manleva Simplex Domus da qualsiasi responsabilità possa derivarle delle informazioni da questi fornite al momento dell’inserimento di un Annuncio.
8) PROCEDURA DI ACQUISTO DEI SERVIZI: L’utente deve selezionare il servizio prescelto e seguire la procedura di acquisto predisposta sul Sito web. In particolare l’utente deve:
- leggere attentamente le informazioni inerenti al Servizio disponibile sulla Pagina Prodotto;
- accettare in modalità point and click le presenti Condizioni e l’Informativa Privacy di Simplex Domus;
- versare il corrispettivo dovuto attraverso l’apposita finestra di pagamento.
In conformità alla regolamentazione di settore in materia di commercio elettronico (Decreto Legislativo n. 70/2003) il Contratto si considera concluso nel momento in cui l’accettazione delle Condizioni e dell’Informativa Privacy e la conferma del pagamento pervengono al server di Simplex Domus. Una volta ricevuti e registrati l’accettazione ed il pagamento Simplex Domus invierà all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’utente una conferma dell’ordine contenente:
- le informazioni essenziali relative al servizio acquistato;
- le informazioni relative ai contatti del servizio clienti cui l’utente potrà rivolgersi per richiedere assistenza e/o presentare reclami.
L’email di conferma dell’ordine costituisce la conferma del Contratto concluso su un mezzo durevole ai sensi del Codice del Consumo (art. 51.7). L’Utente prende atto e riconosce che una volta ricevuta tale e-mail Simplex Domus ha assolto ai propri obblighi di documentazione e che pertanto le parti sono vincolate dal Contratto. Una volta effettuato l’acquisto Simplex Domus provvederà in base al Servizio acquistato a rendere accessibili sull’Area Riservata dell’utente i servizi compresi nel Servizio acquistato e/o le modalità per usufruirne. Per il Servizio “di pubblicazione e ricerca di immobili” e per il Servizio di “Partecipazione Asta” l'utente con l'accettazione delle presenti condizioni consente a Simplex Domus srl di iniziare le prestazioni di cui al servizio richiesto immediatamente e quindi anche durante il periodo di recesso concesso per legge al consumatore con ciò riconoscendo espressamente l'utente di perdere detto diritto di recesso.
9) PREZZI E METODI DI PAGAMENTO: Il costo di vendita dei Servizi è indicato sulla Pagina Prodotto e viene corrisposto dall’utente al momento dell’acquisto attraverso la Piattaforma fatto salvo il maggior corrispettivo dovuto per il servizio “partecipazione Asta” conclusosi con l'aggiudicazione. La fattura o la ricevuta attestante l’avvenuto pagamento sarà inviata tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’utente in sede di registrazione. Eventuali costi aggiuntivi potrebbero essere applicati alla fattura in base alle norme di riferimento per il Paese estero di residenza dell’utente e delle disposizioni di legge e regolamentari ivi in vigore. Simplex Domus può proporre per un periodo di tempo prestabilito promozioni ed offerte per i servizi commercializzati sulla Piattaforma che potrebbero essere usufruibili solo per i nuovi utenti.
10) RECESSO: Il consumatore ha diritto di recedere dal Contratto per qualsiasi motivo e senza necessità di fornire spiegazioni entro 14 giorni dalla data di acquisto del Servizio salvo il rispetto delle procedure di seguito indicate. Nel caso in cui l’utente intenda esercitare il diritto di recesso libero dovrà inviare la richiesta attraverso l’apposito modulo disponibile all’interno dell’Area Riservata. Una volta verificata la sussistenza dei requisiti Simplex Domus provvederà a rimborsare all’utente l’intero importo pagato per i relativi Servizi oggetto di recesso entro 14 (quattordici) giorni dalla data di richiesta.
Il diritto di recesso è escluso:
- per il Servizio “di pubblicazione e ricerca di immobili” e per il Servizio di “Partecipazione Asta” se l'esecuzione è iniziata, in ossequio a quanto stabilito dall'art. 59 comma 1 lett. O);
- per il Servizio “consulenza” a seguito dell'apertura del video-corso da parte dell'utente, in ossequio a quanto stabilito dall’articolo 59 comma 1 lett. I).
11) GESTIONE DELL'ANNUNCIO: Per gli utenti inserzionisti il sito web consente di creare un singolo annuncio per ogni immobile che essi intendano vendere.
12) CONTINUITA' DEI SERVIZI: Simplex Domus garantisce all’Utente la continuità dei servizi resi attraverso la Piattaforma riservandosi tuttavia il diritto di sospendere o interrompere la relativa erogazione senza responsabilità alcuna in caso di:
- esigenze di ordine tecnico (ad es. guasti manutenzioni sostituzioni di apparecchiature interventi di natura ordinaria e straordinaria implementazioni di sistema interferenze e sconnessioni);
- cause non imputabili a Simplex Domus;
- fatti di terzi e in genere ogni impedimento od ostacolo che non possa essere superato con l’ordinaria diligenza da parte di Simplex Domus;
- cause di forza maggiore come individuate dalla giurisprudenza e dalle migliori prassi internazionali di settore.
Simplex Domus notificherà all’Utente attraverso l’area riservata e-mail o altri strumenti di comunicazione idonei il verificarsi di uno degli eventi sopra descritti.
13) AVVERTENZE E MANLEVA: Il corrispettivo per ciascun Servizio non è condizionato alla conclusione di un affare e non è pertanto rimborsabile.
Aderendo al Servizio “Partecipazione Asta” l’utente assumerà le proprie decisioni anche di natura economica in completa autonomia e libertà assumendosene i conseguenti rischi e responsabilità. Simplex Domus non assumerà alcuna responsabilità in merito alle scelte compiute dall'utente ed in merito alla mancata aggiudicazione dell'immobile da parte dello stesso. Con il pagamento del corrispettivo di €. 200,00 oltre iva di acquisto del Servizio “Partecipazione Asta” l’utente è pienamente consapevole dei rischi normalmente derivanti dalle operazioni immobiliari. Il Servizio “Partecipazione Asta” (€. 200,00 oltre iva) non è condizionato all’aggiudicazione dell’immobile oggetto dell’asta e pertanto non sarà rimborsabile nel caso di mancata aggiudicazione. Per il servizio “partecipazione Asta” l’Utente si assume la piena responsabilità per ogni azione e decisione che intraprenderà manlevando espressamente Simplex Domus e i suoi consulenti da pretese aventi ad oggetto eventuali perdite danni e/o pregiudizi che l’utente potrebbe subire a seguito delle proprie operazioni immobiliari. L’utente si assume inoltre ogni responsabilità relativa alla correttezza dei dati forniti ai consulenti di Simplex Domus e della liceità delle scelte che lo stesso andrà in concreto ad effettuare.
L'acquisto del servizio di “pubblicazione e di ricerca immobili” varrà quale proposta contrattuale all'agente immobiliare che ove accettata costituirà un contratto valido ed efficace tra utente ed agente al quale Simplex Domus resterà completamente estranea.
14) ESCLUSIONI E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA': In nessun caso Simplex Domus sarà responsabile per qualsiasi perdita economica o qualsiasi tipo di danno derivante da o direttamente o indirettamente correlato:
- alle informazioni rese dagli utenti inserzionisti;
- a qualsiasi contenuto pubblicato trasmesso scambiato o ricevuto da o per conto di qualsiasi utente;
- perdita di affari o di vendite.
L’utente accetta espressamente che in ogni caso la responsabilità di Simplex Domus per tutti i danni e/o perdite e/o azioni giudiziarie derivanti dalle presenti Condizioni o dall’uso della Piattaforma sarà limitata al corrispettivo (€. 200,00) versato per il Servizio.
15) CESSIONE DEL CONTRATTO: Simplex Domus ha facoltà di cedere a terze persone fisiche o giuridiche il Contratto in qualunque momento informando l’utente attraverso l’invio di una comunicazione a mezzo posta elettronica.
16) TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI: I dati personali dell’utente saranno trattati da Simplex Domus in conformità a quanto previsto dal GDPR. Maggiori informazioni sul trattamento dei dati Personali dell’utente sono rinvenibili all’interno dell’Informativa Privacy di Simplex Domus di cui al presente link.
17) RISOLUZIONE: Simplex Domus avrà facoltà di risolvere ex art. 1456 cc il contratto e conseguentemente chiudere (anche definitivamente) l’account dell’utente in tutte le ipotesi di violazione da parte di quest'ultimo dei diritti di proprietà di Simplex Domus delle metodologie di uso del sito e dell'account previste dalle presenti condizioni degli obblighi a carico dell'utente inserzionista e dell'utente acquirente della procedura di acquisto dei servizi sulla Piattaforma. In ogni caso con la risoluzione del contratto Simplex Domus avrà diritto di trattenere gli importi già ricevuti a qualsiasi titolo dall’utente fatto salvo il diritto della Società al risarcimento dell’eventuale maggior danno.
18) COMUNICAZIONI: Per l’esercizio dei diritti di cui alle presenti Condizioni per tutti gli adempimenti di legge nonché per tutte le questioni relative all’assistenza tecnica sull’utilizzo della Piattaforma l’utente può utilizzare direttamente determinate funzionalità presenti all’interno della Piattaforma ovvero rivolgersi a Simplex Domus al seguente indirizzo e-mail: info@Simplexdomus.it
Simplex Domus invia all’utente tutte le comunicazioni dovute ai sensi delle presenti Condizioni attraverso il sistema integrato all’Account ovvero all’indirizzo e-mail acquisito in fase di registrazione sulla piattaforma.
19) MODIFICA DELLE CONDIZIONI: Simplex Domus si riserva la facoltà in qualsiasi momento di modificare le presenti Condizioni salvo quelle di natura economica dandone comunicazione all’utente con un preavviso di 30 (trenta) giorni dalla data della variazione restando questi libero di recedere dal rapporto entro 14 giorni. Le condizioni e le caratteristiche dei Servizi aggiornati con le ultime modifiche sono sempre disponibili sulla Piattaforma.
20) INTERPRETAZIONE: Il contratto così come regolato dalle presenti condizioni rappresenta l’unico accordo in forza fra le parti relativamente a tutto quanto in oggetto e sostituisce di pieno diritto ogni altra pattuizione precedente scritta orale o tacita intervenuta tra le parti relativamente al medesimo oggetto.
21) LEGGE APPLICABILE FORO COMPETENTE E RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE: Il Contratto è soggetto alla legge italiana. Ai sensi dell’art. 141-sexies comma 3 del Codice del Consumo Simplex Domus informa il Consumatore che nel caso in cui abbia presentato un reclamo a seguito del quale tuttavia non sia stato possibile risolvere la controversia insorta Simplex Domus gli fornirà le informazioni in merito all’organismo o agli organismi per la risoluzione alternativa ed extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un contratto concluso in base alle presenti Condizioni (cc.dd. Organismi ADR come indicati agli artt. 141-bis e ss. del Codice del Consumo) precisando se intenda avvalersi o meno di tali organismi per risolvere la controversia stessa. Simplex Domus informa inoltre il Consumatore che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è accessibile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Attraverso la piattaforma ODR il Consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione online della controversia in cui sia coinvolto. Sono fatti salvi in ogni caso i diritti dei Consumatori di adire il giudice ordinario competente per la controversia derivante dalle presenti Condizioni o dal Contratto qualunque sia l’esito della procedura di composizione stragiudiziale nonché la possibilità ove ne ricorrano i presupposti di promuovere una risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante il ricorso alle procedure di cui alla Parte V Titolo II-bis del Codice del Consumo.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di approvare espressamente, previa attenta lettura, le seguenti clausole: art. 1 (Servizi), art. 5 (Registrazione ed Utilizzo Account), art. 6 (Obblighi e Garanzie dell’utente acquirente), art. 7 (Obblighi dell'utente venditore), art. 12 (Continuità dei Servizi), art. 13 (Avvertenze e Manleva), art. 14 (Esclusione e limitazione di Responsabilità), art. 21 (Legge applicabile, Foro Competente e Risoluzione Alternativa delle Controversie).