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 Condizioni Generali di Acquisto

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Accedendo ed utilizzando la Piattaforma di Simplex Domus, ovvero con l’iscrizione al Sito, ovvero con l’acquisto dei servizi sul Sito, l’Utente dichiara di aver letto e accettato senza riserve la versione corrente delle presenti Condizioni, nonché l’Informativa Privacy. L’Utente/Inserzionista dichiara, altresì, che il suo accesso ed utilizzo della Piattaforma saranno conformi alle presenti Condizioni, nonché a tutte le norme di legge e regolamento applicabili. La mancata accettazione delle presenti Condizioni comporta l’impossibilità, per l’Utente/Inserzionista, di registrarsi al Sito e/o di accedere alla Piattaforma e/o di usufruire dei Servizi.

Le presenti Condizioni sono destinate a definire i termini di utilizzo del Sito e le condizioni di registrazione al Portale nonché di acquisto e di erogazione dei Servizi, attraverso un accordo vincolante tra Simplex Domus e l’Utente/Inserzionista.

I Servizi fruibili attraverso il Sito si dividono in:

  • Marketplace Gratuito – disponibile gratuitamente attraverso la sola registrazione sul Portale. Il marketplace è dedicato sia agli Inserzionisti che intendono inserire un Annuncio sul Sito, sia agli Utenti che intendono acquistare un immobile, compresi quelli oggetto d’asta, o condurre in locazione un immobile o una stanza. Il caricamento di un Annuncio sul Portale è gratuito; la consultazione degli Annunci è, altresì, gratuita. Mediante la registrazione al Portale, l’Utente interessato ad acquistare un immobile o a condurre in locazione un immobile o una stanza ha accesso a tutte le informazioni oggetto degli Annunci. L’Utente potrà, altresì, accedere ad una prima consulenza gratuita da remoto per avere informazioni generali sulle aste. Se l’Utente vorrà ricevere una consulenza per essere coadiuvato nel completamento dell’affare dovrà accedere ai Servizi a pagamento, ossia il Servizio “Consulenza” o il Servizio “Partecipazione Asta”.
  • Servizio “Consulenza” – disponibile ad un costo di € 1.500,00 (euro millecinquecento/00) oltre I.V.A. e dedicato agli Utenti, comprende, oltre al Marketplace Gratuito, un servizio di consulenza da remoto della durata massima di 20 (venti) ore. Il consulente dedicato fornirà unicamente una consulenza all’Utente in tema di compravendita di immobili e di locazione di immobili o stanze, con esclusione degli immobili oggetto di asta. Tale consulenza non si esplica in un’attività di mediazione da parte di Simplex Domus e/o del proprio consulente, ma è limitata a fornire all’Utente consulenza generica, limitatamente a favore dell’Utente che ha acquistato il Servizio “Consulenza” ed indipendentemente dalla finalizzazione o meno dell’affare. Tale consulenza comprende, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, assistenza nella fase negoziazione, aiuto nella risoluzione di problematiche connesse a non conformità catastale dell’immobile ecc.
  • Servizio “Partecipazione Asta” – disponibile ad un costo di € 200,00 (euro duecento/00) oltre I.V.A. e dedicato agli Utenti, comprende, oltre al Marketplace Gratuito, un servizio di consulenza all’interno del quale Simplex Domus, dopo aver proposto all’Utente diversi immobili all’asta da visionare, fornirà all’Utente una consulenza inerente la predisposizione di tutta la documentazione necessaria alla partecipazione all’asta relativa all’immobile selezionato dall’Utente. Il singolo Servizio “Partecipazione Asta” comprende la consulenza per la partecipazione alle aste e non garantisce l’aggiudicazione dell’immobile; sono esclusi dal prezzo i costi relativi a spese di bollo, pec, firma digitale e qualsiasi altra spesa necessaria ai fini della partecipazione all’asta. Tra i servizi compresi nel servizio “Partecipazione Asta”, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, è compresa l’assistenza da parte del consulente per fissare appuntamenti con il custode dell’immobile per conto dell’Utente, che potrà visionare in loco tutti gli immobili di suo interesse per selezionare quello per cui intende partecipare all’asta. Qualora l’Utente si aggiudichi l’immobile oggetto dell’asta per cui Simplex Domus ha fornito la consulenza, l’Utente sarà tenuto a corrispondere alla Società una success fee aggiuntiva di € 4.800,00 (euro quattromilaottocento/00) oltre I.V.A., da versare entro 7 (sette) giorni dall’emissione della fattura da parte di Simplex Domus. Qualora l’asta abbia esito negativo non è previsto il rimborso del prezzo del Servizio “Partecipazione Asta” né dei costi sostenuti dall’Utente per la partecipazione all’asta.

 

  1. Definizioni

    1. I termini utilizzati nel presente documento sono definiti come segue e mantengono lo stesso significato al singolare e al plurale:

      per “Account” si intende il profilo creato dall’Utente, funzionale all’accesso all’Area Riservata e per l’acquisto e la fruizione dei Servizi attraverso la Piattaforma, compreso l’accesso al Marketplace Gratuito;

      per “Annuncio” si intende l’inserimento sulla Piattaforma di un immobile in vendita o in locazione o di una stanza che si vuole locare da parte degli Inserzionisti o l’annuncio relativo ad immobili oggetto di aste;

      per “Area Riservata” si intende la sezione all’interno del Sito alla quale l’Utente/Inserzionista, a seguito di apposita procedura di registrazione, accede attraverso le proprie Credenziali per usufruire dei Servizi;

      per “Codice del Consumo” si intende il lgs. n. 206 del 6 settembre 2005 e s.m.i. che disciplina i processi di acquisto e consumo al fine di assicurare un elevato livello di tutela dei consumatori;

      per “Condizioni Generali”, o più semplicemente “Condizioni” si intendono le presenti condizioni generali per l’iscrizione al Sito, nonchè l’acquisto, l’erogazione e la fruizione dei Servizi;

      per “Consumatore” si intende l’Utente o l'Inserzionista qualificabile come consumatore ai sensi e per gli effetti dell’art. 3 del Codice del Consumo;

      per “Contratto” si intende il rapporto giuridico instaurato tra le Parti a seguito dell’accettazione delle presenti Condizioni;

      per “Credenziali d’Accesso” si intendono le credenziali (username e password) per l’accesso all’Area Riservata e la fruizione dei Servizi sulla Piattaforma;

      per “Dati Personali” si intendono le informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile ai sensi di quanto disposto dall’art. 4, par. 1) del Regolamento UE 2016/679 (di seguito, “GDPR”);

      per “Immobile” si intende il bene immobile oggetto degli Annunci sulla Piattaforma di Simplex Domus;

      per “Informativa Privacy” si intende l’informativa privacy di Simplex Domus reperibile al seguente link;

      per “Inserzionista” si intende la persona fisica o giuridica che si registra al Sito ed inserisce gratuitamente sul Portale il proprio Annuncio di messa in locazione di un immobile o di una stanza, ovvero di vendita di un immobile;

      per “Pagina Prodotto” si intende la sezione del Sito esplicativa dei contenuti e delle caratteristiche dei Servizi;

      per “Parti” si intendono Simplex Domus e l’Utente/Inserzionista, congiuntamente individuati;

      Per “Piattaforma” o “Portale” o “Sito” si intende la piattaforma web, di proprietà di Simplex Domus, sulla quale stai navigando e attraverso la quale è possibile accedere ai Servizi offerti da Simplex Domus.

      Per “Servizi” si intendono il Servizio “Consulenza”, il Servizio “Partecipazione asta” a pagamento offerti da Simplex Domus, fruibili attraverso la Piattaforma, ed il servizio Marketplace Gratuito fruibile gratuitamente sul Sito.

      per “Simplex Domus” o “Società” si intende Simplex Domus S.R.L.;

      per “Utente” si intende la persona fisica o giuridica che si registra al Sito e/o acquista il Servizio attraverso la Piattaforma.

  2. Oggetto del Contratto

    1. Le presenti Condizioni, come integrate dalle previsioni di cui all’Informativa Privacy richiamata all’atto di acquisto, regolano le modalità di erogazione e fruizione, nonché acquisto, da parte dell’Utente/Inserzionista dei Servizi, stabilendo un contratto vincolante tra Simplex Domus e gli Utenti/Inserzionisti.
    2. I Servizi commercializzati da Simplex Domus sono accessibili attraverso il Portale e si distinguono a seconda del Servizio acquistato.
    3. Con la registrazione sulla Piattaforma, l’Utente dichiara di aver letto e accettato senza riserve la versione corrente delle presenti Condizioni Generali.

  3. Diritti di Proprietà

    1. I software, le tecnologie, i marchi e i nomi commerciali che appaiono sul Portale sono di proprietà di Simplex Domus e tutelati dalle leggi sul copyright, sui marchi, sulla concorrenza sleale e, pertanto, non possono essere copiati e/o imitati. L'utilizzo della Piattaforma da parte degli Utenti/Inserzionisti non concede loro alcun diritto, titolo o interesse su alcun elemento della stessa, e Simplex Domus possiede e mantiene tutti i diritti, titoli e interessi in essa e ad essa relativi.
    2. È pertanto vietata, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’estrazione, la distribuzione al pubblico in qualunque forma, nonché la copia e/o la riproduzione della grafica ovvero di qualsivoglia componente/elemento della Piattaforma senza l’espressa autorizzazione di Simplex Domus.
    3. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.

  4. Uso Vietato

    1. Qualsiasi distribuzione commerciale, pubblicazione, uso o sfruttamento della Piattaforma o di qualsiasi elemento della stessa (compresi i contenuti, il software, il codice, i dati o i materiali utilizzati o disponibili sulla Piattaforma) è severamente vietato.

    2. Salvo quanto espressamente consentito dalle presenti Condizioni, non è consentito:

      scaricare, pubblicare, eseguire, mostrare, distribuire, copiare, imitare, riprodurre, inviare, trasmettere, modificare, adattare, creare opere derivate, trasferire, vendere, concedere in licenza, affittare o sfruttare in altro modo o fare uso commerciale della Piattaforma di qualsiasi elemento della stessa (compresi i contenuti, il software, il codice, i dati o i materiali utilizzati o disponibili sulla Piattaforma);

      tradurre, decodificare, de-compilare, decriptare o convertire in altri formati la Piattaforma o qualsiasi elemento della stessa (compresi i contenuti, il software, il codice, i dati o i materiali utilizzati o disponibili sulle Piattaforma) che non siano stati concepiti per essere letti in tal modo (ciò include l'utilizzo o la visualizzazione diretta del codice HTML o di altro codice della Piattaforma, tranne che per come viene interpretato e visualizzato in un browser web).

    3. Come condizione per l'accesso e l'utilizzo, l'Utente/Inserzionista accetta di non utilizzare la Piattaforma o qualsiasi suo elemento per scopi illegali, di natura commerciale (come, ad esempio, la raccolta di fondi per chiunque, la pubblicità o la promozione di qualsiasi prodotto, servizio, schema piramidale o altra impresa) o proibiti dalle presenti Condizioni.

  5. Registrazione ed Utilizzo dell’Account

    1. Per poter accedere alla Piattaforma, iscriversi al Marketplace gratuito, acquistare i Servizi e, conseguentemente, usufruirne attraverso l’Area Riservata è richiesta la registrazione dell’Utente/Inserzionista con il rilascio di alcune informazioni personali. Le politiche di raccolta e utilizzo dei dati personali dell'Utente/Inserzionista sono indicate nella relativa Informativa Privacy.

    2. In relazione a tale requisito, l’Utente/Inserzionista deve:

      avere almeno diciotto (18) anni e poter concludere validamente contratti;

      fornire informazioni di contatto e di fatturazione veritiere e complete, aggiornandole tempestivamente in caso di mutamenti;

      (solo per le persone giuridiche) dichiarare e garantire che il soggetto che effettua l’acquisto ha l’autorità di accettare le presenti Condizioni e di agire in nome e per conto della persona giuridica.

    3. L'Utente/Inserzionista riconosce e accetta di essere l'unico responsabile dell'accuratezza del contenuto delle proprie informazioni e si impegna a mantenerle aggiornate.

    4. Le Credenziali d’Accesso sono strettamente personali e non devono in alcun modo essere comunicate a soggetti terzi. In tal senso, l’Utente/Inserzionista è tenuto a:

      custodire le Credenziali d’Accesso in un luogo sicuro;

      non trasferire l’Account né condividere le Credenziali d’Accesso con terzi;

      garantire misure adeguate al mantenimento della riservatezza dell’accesso al proprio Account;

      avvisare immediatamente Simplex Domus (non oltre le 24 ore dall’accaduto) in caso di furto/smarrimento delle Credenziali d’Accesso ovvero in caso di utilizzi sospetti o non autorizzati del proprio Account, eventualmente cambiando immediatamente la password di accesso.

    5. L’Utente/Inserzionista è responsabile di tutte le attività associate all’Account e si impegna, nella massima misura consentita dall’ordinamento, a manlevare e tenere indenne Simplex Domus da qualsiasi pretesa che possa essere avanzata da terzi in relazione e/o in connessione all’utilizzo del proprio Account, nonché da ogni e qualsivoglia conseguente danno, costo, onere e spesa che Simplex Domus abbia a subire.
    6. Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali e la conseguente conclusione del Contratto, l’Utente/Inserzionista dichiara e garantisce, obbligandosi in tal senso, di non operare in qualità di agente immobiliare e/o qualsiasi altro ruolo di mediatore in ambito immobiliare, e che pertanto i contenuti della Piattaforma ed ogni altra informazione, dichiarazione, dato e/o strumento erogati ai sensi del Contratto non saranno utilizzati dallo stesso al fine di fornire a terzi servizi di mediazione immobiliare, attraverso qualsiasi mezzo, né personalmente né tramite interposta persona fisica o giuridica.
    7. In caso di violazione dell’obbligo di cui al precedente art. 5.6, l’Utente/Inserzionista, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1382 c.c., sarà obbligato a versare a Simplex Domus un importo pari ad € 100.000,00 (Euro centomila/00) quale penale convenzionale, fatto salvo in ogni caso il risarcimento del maggior danno che potrebbe derivare da tali violazioni.

    8. Simplex Domus avrà il diritto, a propria insindacabile discrezione, di non accettare la registrazione dell’Utente/Inserzionista ovvero di sospendere o chiudere, anche in via definitiva e senza preavviso, l’Account qualora:

      qualunque informazione dell’Utente/Inserzionista dovesse rivelarsi in tutto o in parte falsa, inveritiera, incompleta o inesatta;

      si verifichi una violazione da parte dell’Utente/Inserzionista di diritti di proprietà intellettuale di terzi, di ulteriori disposizioni normative, delle presenti Condizioni ovvero una causa che legittimi la risoluzione o lo scioglimento del Contratto (prevista dalle presenti Condizioni o dalla legge).

    9. In caso di blocco definitivo, l’Account e i suoi contenuti potranno non essere più disponibili e recuperabili. In tali casi, Simplex Domus non sarà tenuta a rimborsare il corrispettivo per gli acquisti effettuati in precedenza dall’Utente.

  6. Obblighi e Garanzie dell’Acquirente e del Conduttore

    1. L'Utente acquirente/conduttore dichiara e garantisce a Simplex Domus e al venditore/locatore che in ogni momento:

      le sue prestazioni ai sensi del Contratto non hanno violato e non violeranno alcuna legge, regolamento o normativa altrimenti applicabile;

      l’acquisto/locazione di un Immobile e, se agisce come mandatario, l'accordo tra l’Utente e il suo mandante, non faciliterà né costituirà la realizzazione di illeciti fiscali;

      non è a conoscenza o non ha motivo di sospettare che i fondi utilizzati per l'acquisto/locazione di un Immobile siano collegati a proventi di attività criminali;

      ha piena capacità giuridica, senza ulteriori azioni o consenso di altre parti, per stipulare ed eseguire il Contratto e per fornire le menzionate dichiarazioni e garanzie.

    2. L’Utente acquirente/conduttore tiene indenne Simplex Domus da qualsiasi reclamo, azione, responsabilità, danni, perdite e spese (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le spese legali), derivanti da o in relazione a qualsiasi imprecisione, incompletezza o violazione di qualsiasi dichiarazione o garanzia prestata da lui stesso, ovvero dal venditore/locatore, o violazione dei suoi obblighi, ovvero di quelli del venditore/locatore, ai sensi del Contratto.
    3. L’Utente è obbligato al versamento della success fee di € 4.800 + I.V.A. (euro quattromilaottocento/00) prevista in caso di aggiudicazione dell’asta oggetto del Servizio “Partecipazione asta”, entro 7 giorni dalla presentazione della fattura da parte di Simplex Domus e mediante bonifico bancario alle coordinate bancarie indicate nella suddetta fattura. In caso di inadempimento della presente obbligazione, Simplex Domus agirà, eventualmente anche senza preavviso, presso le competenti sedi per tutelare i propri diritti.

  7. Obblighi del Venditore e del Locatore. Diritti di Utilizzo

    1. Nella misura in cui l’Inserzionista venditore/locatore fornisca a Simplex Domus contenuti relativi all’Immobile come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, immagini, testi, informazioni, quanto fornito e la sua correttezza sarà di esclusiva responsabilità dell’Inserzionista.
    2. In relazione al materiale fotografico necessario per corredare la descrizione dell’Immobile, l’Inserzionista è tenuto a fornire esclusivamente immagini prive di loghi, testi, nomi e/o numeri di telefono sovrascritti sulle stesse.
    3. L’Inserzionista concede a Simplex Domus il diritto senza esclusiva di utilizzare i contenuti di cui al punto 7.1 senza limitazioni territoriali e attraverso tutti i mezzi di comunicazione a cui Simplex Domus vorrà fare ricorso al fine di consentire all’Utente la fruizione dei Servizi, nonché per consentire a Simplex Domus di erogare i Servizi a pagamento, ivi incluso il diritto di riproduzione, distribuzione, esibizione, esposizione pubblica (compreso il diritto di rendere disponibile online), di modificare e combinare i contenuti (o parte di essi) con altri contenuti e materiali di comunicazione, di analizzarli e valutarli congiuntamente ai dati, compreso il diritto di analisi dei dati e testi, per ricerche di mercato. Tali diritti continuano a sussistere anche dopo la scadenza del Contratto, in conformità agli obblighi legati alla conservazione dei dati e comunque per l’adempimento di obblighi di legge.
    4. L’Inserzionista garantisce di essere il proprietario dei contenuti di cui al punto 7.1 o di aver acquisito tutti i diritti rilevanti relativi ad essi, e che l’utilizzo degli stessi da parte dell’Utente o di Simplex Domus non viola le leggi vigenti in materia di proprietà intellettuale né eventuali diritti di terzi.

    5. Nell’utilizzare la Piattaforma, l’Inserzionista si impegna e garantisce di rispettare le leggi vigenti. In particolare, l’Inserzionista:

      non divulgherà alcuna informazione illegittima, illecita, diffamatoria, pornografica o oscena o comunque inappropriata, comprese le informazioni relative alla violenza, al terrorismo o all’incitamento all’odio in qualsiasi forma;

      rispetterà le leggi vigenti, anche in materia di proprietà intellettuale e fiscali;

      non utilizzerà la piattaforma e i servizi di Simplex Domus per inviare spam o altra pubblicità illegale.

    6. Simplex Domus non può garantire che le informazioni relative all’Immobile fornite dall’Inserzionista siano veritiere e corrette. Accettando le presenti Condizioni l’Inserzionista manleva Simplex Domus da qualsiasi responsabilità possa derivare dall’incompletezza o dall’incorrettezza delle informazioni da questi fornite al momento dell’inserimento di un Annuncio.

  8. Procedura d’acquisto dei Servizi sulla Piattaforma

    1. L’Utente dovrà selezionare il Servizio prescelto e seguire la procedura di acquisto predisposta sul Sito.

    2. In particolare, l’Utente dovrà:

      leggere attentamente le informazioni inerenti al Servizio disponibile sulla Pagina Prodotto;

      accettare, in modalità point and click, le presenti Condizioni e l’Informativa Privacy di Simplex Domus;

      versare il corrispettivo dovuto attraverso l’apposita finestra di pagamento.

    3. In conformità alla regolamentazione di settore in materia di commercio elettronico (Decreto Legislativo n. 70/2003), il Contratto si considera concluso nel momento in cui l’accettazione delle Condizioni e dell’Informativa Privacy e la conferma del pagamento pervengono al server di Simplex Domus.

    4. Una volta ricevuti e registrati l’accettazione e il pagamento, Simplex Domus invierà all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Utente una conferma dell’ordine contenente:

      un riepilogo delle condizioni generali e particolari applicabili al Contratto;

      le informazioni essenziali relative al Servizio acquistato;

      l’indicazione del prezzo effettivo, del mezzo di pagamento utilizzato e degli eventuali costi aggiuntivi;

      le informazioni relative ai contatti del servizio clienti cui l’Utente potrà rivolgersi per richiedere assistenza e/o presentare reclami.

    5. L’e-mail di conferma dell’ordine costituisce la conferma del Contratto concluso su un mezzo durevole ai sensi del Codice del Consumo (art. 51.7). L’Utente prende atto e riconosce che, una volta ricevuta tale e-mail, Simplex Domus ha assolto ai propri obblighi di documentazione e che, pertanto, l’Utente è vincolato dal Contratto.

    6. Una volta effettuato l’acquisto, Simplex Domus provvederà, in base al Servizio acquistato:

      a rendere accessibili sull’Area Riservata dell’Utente i servizi compresi nel Servizio acquistato; e

      a mettere in contatto l’Utente con il consulente dedicato per poter usufruire dei servizi di consulenza.

    7. L’Utente ha in ogni momento facoltà di acquistare un Servizio diverso e/o aggiuntivo rispetto a quello già acquistato.

  9. Prezzi e Metodi di Pagamento

    1. Il costo di vendita dei Servizi è indicato sulla Pagina Prodotto e viene corrisposto dall’Utente al momento dell’acquisto attraverso la Piattaforma, con eccezione dell’eventuale success fee prevista all’interno del Servizio “Partecipazione Asta” secondo quanto previsto al punto 6.3.
    2. Eventuali costi aggiuntivi potrebbero essere applicati alla fattura in base alle norme di riferimento per il Paese estero di residenza dell’Utente e delle disposizioni di legge e regolamentari ivi in vigore.
    3. Simplex Domus può proporre, per un periodo di tempo prestabilito, promozioni e offerte per i Servizi commercializzati sulla Piattaforma. Nel momento dell’utilizzo dell’Account, il prezzo offerto per un determinato Servizio potrebbe essere diverso rispetto a quello offerto agli Utenti che non hanno effettuato l’accesso, in quanto alcune promozioni potrebbero essere disponibili solo per i nuovi Utenti.
    4. La fattura o la ricevuta attestante l’avvenuto pagamento verrà emessa a seguito del pagamento e sarà inviata tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’Utente in sede di registrazione.

  10. Recesso

    1. Il Consumatore ha diritto a recedere dal Contratto per qualsiasi motivo e senza necessità di fornire spiegazioni entro 14 giorni dalla data di acquisto del Servizio, salvo il rispetto delle procedure di seguito indicate.
    2. Nel caso in cui l’Utente intenda esercitare il diritto di recesso libero, dovrà inviare la richiesta attraverso l’apposito modulo disponibile all’interno dell’Area Riservata.
    3. Una volta verificata la sussistenza dei requisiti, Simplex Domus provvederà a rimborsare all’Utente l’intero importo pagato per i relativi Servizi oggetto di recesso entro 14 (quattordici) giorni dalla data di richiesta.
    4. L’Utente acconsente espressamente a che i rimborsi sopra citati vengano effettuati mediante storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito indicata in sede di acquisto oppure a mezzo Bonifico Bancario, in conformità delle correlative istruzioni e coordinate bancarie che saranno indicate dal medesimo Utente.
    5. In ogni ipotesi di mancato rispetto delle condizioni e modalità di esercizio del recesso previste al presente paragrafo, il Contratto resterà valido ed efficace tra le Parti, e l’Utente non avrà diritto alla restituzione di alcuna somma né alla corresponsione di qualsiasi cifra a titolo di indennizzo.
    6. Ai sensi dell’articolo 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo, il Consumatore accetta che, qualora Simplex Domus abbia avviato la prestazione dei servizi acquistati, il diritto di recesso non potrà essere esercitato.

  11. Gestione dell’Annuncio

    1. Per gli Inserzionisti, la Piattaforma mette a disposizione la possibilità di creare un singolo Annuncio per ogni Immobile che essi intendano vendere/locare.
    2. In caso di sospensione dell’Annuncio, l’Immobile posto in affitto/vendita risulterà ancora presente sul Portale ma non visibile agli altri Utenti.

  12. Continuità dei Servizi

    1. Simplex Domus garantisce all’Utente/Inserzionista la continuità dei servizi resi attraverso la Piattaforma, riservandosi tuttavia il diritto di sospendere o interrompere l’erogazione dei Servizi, senza responsabilità alcuna, in caso di:

      esigenze di ordine tecnico, tra le quali si riportano, a titolo esemplificativo e non esaustivo: guasti, manutenzioni, sostituzioni di apparecchiature, interventi di natura ordinaria e straordinaria, implementazioni di sistema;

      cause non imputabili a Simplex Domus, quali quelle dovute a difficoltà o impossibilità di comunicazione, ad interruzione nell’erogazione di energia elettrica, a scioperi del personale, ivi compreso il personale di Simplex Domus, atti o provvedimenti di natura giudiziaria che inibiscano la possibilità di ricevere, inviare ed elaborare i flussi elettronici relativi alla propria infrastruttura digitale;

      fatti di terzi e, in genere, ogni impedimento od ostacolo che non possa essere superato con l’ordinaria diligenza da parte di Simplex Domus;

      altre cause di forza maggiore come individuate dalla giurisprudenza e dalle migliori prassi internazionali di settore (tra cui epidemie e pandemie).

    2. Simplex Domus notificherà all’Utente/Inserzionista attraverso l’Area Riservata, l’indirizzo e-mail o altri strumenti di comunicazione idonei, il verificarsi di uno degli eventi sopra descritti.

  13. Servizi ricompresi nei Servizi. Avvertenze e Manleva

    1. Acquistando il Servizio “Consulenza” o il Servizio “Partecipazione Asta”, Simplex Domus mette a disposizione dell’Utente dei servizi di consulenza tecnica da remoto fornita da professionisti del settore immobiliare.
    2. Il Servizio “Consulenza” comprende una consulenza da remoto (senza che ciò implichi un’attività di mediazione) per un massimo di 20 ore, a favore dell’Utente in materia di acquisto e/o locazione di immobili, con esclusione di quelli oggetto di asta. Tale consulenza è espressamente fornita esclusivamente nei confronti dell’Utente e non anche del potenziale locatore o venditore. Il corrispettivo per il Servizio “Consulenza” non è condizionato alla finalizzazione dell’affare e non è, pertanto, rimborsabile.
    3. Il Servizio “Partecipazione Asta” comprende l’indicazione all’Utente di Immobili messi all’asta e la possibilità di vedersi fissare dal consulente appuntamenti con il custode dell’immobile per effettuarne la visita, oltre la consulenza generica in tema di aste. Quando l’Utente avrà selezionato l’immobile oggetto dell’asta cui intende partecipare, la Società fornirà l’assistenza per la partecipazione. Tale attività è da intendersi meramente quale servizio di supporto, volto ad offrire esclusivamente informazioni, ivi compreso in merito alla documentazione necessaria per prendervi parte. Il professionista incaricato si occuperà di coadiuvare l’Utente, che compie le proprie decisioni in completa autonomia, fornendogli le informazioni utili al raggiungimento del proprio obiettivo, senza che ciò comporti l’assunzione da parte di Simplex Domus di alcuna responsabilità in merito alle scelte da questi compiute. Quest’ultima, difatti, intende fornire tale servizio, incluso nel Servizio “Partecipazione Asta”, prefiggendosi di facilitare l’approccio alle aste per gli Utenti. La consulenza ha finalità meramente informative e di orientamento nel settore di riferimento, e l’Utente accetta espressamente che tale attività sarà garantita dal professionista incaricato da Simplex Domus per un massimo di 20 (venti) ore. Con l’acquisto del Servizio “Partecipazione Asta”, l’Utente è pienamente consapevole dei rischi normali derivanti dalle operazioni immobiliari. Il corrispettivo per il Servizio “Partecipazione Asta” non è condizionato all’aggiudicazione dell’Immobile oggetto dell’asta; pertanto, non sarà rimborsabile nel caso di mancata aggiudicazione. Qualora l’Utente si aggiudichi l‘Immobile oggetto dell’asta, oltre al corrispettivo già pagato in fase di acquisto del Servizio “Partecipazione Asta”, l’Utente dovrà corrispondere a Simplex Domus una success fee, secondo quanto dettagliatamente previsto all’art. 6.3 e nella Pagina Prodotto dedicata.
    4. Simplex Domus e/o i suoi consulenti, nell’erogazione dei servizi oggetto dei Servizi, forniscono esclusivamente consulenza su determinate aree di interesse per l’Utente, il quale è consapevole che dovrà poi agire, sotto la propria esclusiva responsabilità, secondo diligenza e in maniera discrezionale. Pertanto, Simplex Domus e/o i suoi consulenti non potranno essere ritenuti in alcun modo responsabili per l’eventuale mancato raggiungimento, per qualsiasi motivo, degli obiettivi che l’Utente si era inizialmente prefissato né, tantomeno, per le conseguenze, di qualsivoglia natura e specie, derivanti per l’Utente da eventuali decisioni e/o azioni sviluppate a seguito della fruizione dei Servizi di Simplex Domus, ivi incluso nella parte in cui viene fornita assistenza per la partecipazione alle aste.
    5. L’Utente si assume, pertanto, la piena responsabilità per ogni azione e decisione che intraprenderà, manlevando espressamente Simplex Domus e i suoi consulenti da pretese aventi ad oggetto eventuali perdite, danni e/o pregiudizi che l’Utente potrebbe subire a seguito delle proprie operazioni immobiliari.
    6. L’Utente si assume, inoltre, ogni responsabilità relativa alla correttezza dei dati forniti ai consulenti di Simplex Domus e della liceità delle scelte che lo stesso va in concreto ad effettuare.

  14. Esclusioni e Limitazioni di Responsabilità

    1. In nessun caso Simplex Domus sarà responsabile per qualsiasi perdita economica o qualsiasi tipo di danno derivante da, o direttamente o indirettamente correlato a:

      qualsiasi violazione del Contratto;

      l’uso della, o l’impossibilità di usare la, Piattaforma o il contenuto, i materiali, le informazioni, le funzioni o gli Immobili disponibili attraverso la Piattaforma;

      la fornitura di informazioni da parte degli Utenti/Inserzionisti, con specifico riferimento, ma senza limitazione, alla loro imprecisione o omissione;

      qualsiasi contenuto pubblicato, trasmesso, scambiato o ricevuto da o per conto di qualsiasi Utente/Inserzionista o altra persona su o attraverso la Piattaforma;

      perdita di affari o di vendite, anche se l’Utente/Inserzionista è stato avvisato della possibilità di tali danni;

      qualsiasi danno, atto, fatto od omissione posti in essere da parti terze rispetto al presente Contratto.

    2. L’Utente approva espressamente che in ogni caso la responsabilità complessiva di Simplex Domus per tutti i danni, le perdite e le azioni giudiziarie (sia per contratto che per illecito civile, inclusa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la negligenza) derivanti dalle presenti Condizioni o dall’uso della Piattaforma o dei suoi contenuti da parte dell’Utente non supererà l’importo pagato per il Servizio

  15. Cessione del Contratto

    1. La Società ha facoltà di cedere a terze persone, fisiche o giuridiche, il Contratto in qualunque momento, informando l’Utente/Inserzionista attraverso l’invio di una comunicazione a mezzo posta elettronica.

  16. Trattamento dei Dati Personali

    1. I Dati Personali dell’Utente/Inserzionista saranno trattati da Simplex Domus in conformità a quanto previsto dal GDPR. Maggiori informazioni sul trattamento dei Dati Personali dell’Utente/Inserzionista sono rinvenibili all’interno dell’Informativa Privacy di Simplex Domus di cui al presente link.

  17. Risoluzione

    1. Simplex Domus avrà facoltà di risolvere ex art. 1456 c.c. il Contratto e, conseguentemente, chiudere (anche definitivamente) l’Account dell’Utente/Inserzionista, in tutte le ipotesi di violazione degli articoli 3 (Diritti di Proprietà), 4 (Uso Vietato), 5 (Registrazione ed Utilizzo dell’Account), 6 (Obblighi e Garanzie), 7 (Obblighi del Venditore e del Locatore. Diritti di Utilizzo), 8 (Procedura d’Acquisto dei Servizi sulla Piattaforma) e 9 (Prezzi e Metodi di Pagamento).
    2. In ogni caso, con la risoluzione del Contratto, Simplex Domus avrà diritto a trattenere gli importi già ricevuti a qualsiasi titolo dall’Utente, fatto salvo il diritto della Società al risarcimento dell’eventuale maggior danno.

  18. Comunicazioni

    1. Per l’esercizio dei diritti di cui alle presenti Condizioni, per tutti gli adempimenti di legge nonché per tutte le questioni relative all’assistenza tecnica sull’utilizzo della Piattaforma, l’Utente/Inserzionista può utilizzare direttamente determinate funzionalità presenti all’interno della Piattaforma ovvero rivolgersi a Simplex Domus al seguente indirizzo e-mail:

      info@Simplexdomus.it

    2. Simplex Domus invia all’Utente/Inserzionista tutte le comunicazioni dovute ai sensi delle presenti Condizioni attraverso il sistema integrato all’Account ovvero all’indirizzo e-mail acquisito in fase di Registrazione sulla Piattaforma.

  19. Modifica delle Condizioni

    1. Simplex Domus si riserva la facoltà, in qualsiasi momento, di modificare le presenti Condizioni dandone, ove possibile, comunicazione all’Utente/Inserzionista con un preavviso di 30 (trenta) giorni dalla data della variazione.
    2. Le Condizioni, i corrispettivi e le caratteristiche dei Servizi, aggiornati con le ultime modifiche, sono sempre disponibili sulla Piattaforma.

  20. Interpretazione

    1. Il Contratto, così come regolato dalle presenti Condizioni, rappresenta l’unico accordo in forza fra le Parti relativamente a tutto quanto in oggetto e sostituisce di pieno diritto ogni altra pattuizione precedente, scritta, orale o tacita intervenuta tra le Parti relativamente al medesimo oggetto.

  21. Legge applicabile, Foro Competente e Risoluzione Alternativa delle Controversie

    1. Il Contratto è soggetto alla legge italiana.

    2. Si ricorda che:

      nel caso in cui l’Utente/Inserzionista non sia qualificabile come Consumatore, la competenza è esclusivamente demandata al foro di Firenze;

      nel caso in cui l’Utente/Inserzionista sia qualificabile come Consumatore, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni o del Contratto, è competente il foro del luogo in cui il Consumatore risiede o ha eletto domicilio.

    3. Ai sensi dell’art. 141-sexies, comma 3, del Codice del Consumo, Simplex Domus informa il Consumatore che, nel caso in cui abbia presentato un reclamo a seguito del quale, tuttavia, non sia stato possibile risolvere la controversia insorta, Simplex Domus gli fornirà le informazioni in merito all’organismo o agli organismi per la risoluzione alternativa ed extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un contratto concluso in base alle presenti Condizioni (cc.dd. Organismi ADR, come indicati agli artt. 141-bis e ss. del Codice del Consumo), precisando se intenda avvalersi o meno di tali organismi per risolvere la controversia stessa.
    4. Simplex Domus informa inoltre il Consumatore che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è accessibile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
    5. Attraverso la piattaforma ODR, il Consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione online della controversia in cui sia coinvolto.
    6. Il Consumatore che risiede in uno stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia può inoltre accedere, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell’11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, euro 2.000,00. Il testo del regolamento è reperibile sul sito www.eur-lex.europa.eu.
    7. Sono fatti salvi in ogni caso i diritti dei Consumatori di adire il giudice ordinario competente per la controversia derivante dalle presenti Condizioni o dal Contratto, qualunque sia l’esito della procedura di composizione stragiudiziale nonché la possibilità, ove ne ricorrano i presupposti, di promuovere una risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante il ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis del Codice del Consumo.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., l’Utente/Inserzionista dichiara di approvare espressamente, previa attenta lettura, le seguenti clausole: art. 5 (Registrazione ed Utilizzo dell’Account), art. 6 (Obblighi e Garanzie dell’Acquirente e del Conduttore), art. 7 (Obblighi del Venditore e del Locatore. Diritti di Utilizzo), art. 12 (Continuità dei Servizi), art. 13 (Servizi ricompresi nei Servizi. Avvertenze e Manleva), art. 14 (Esclusione e limitazione di Responsabilità), art. 21 (Legge applicabile, Foro Competente e Risoluzione Alternativa delle Controversie).